Trzy sprawy na tej stronie

W Primaplay Casino zyskujesz grę odpowiedzialną na własnych zasadach

Gra tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i czasu oraz przerwa, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Gaming Control Board Curaçao OGL/2009/1153/489, audyty GLI i iTech Labs

Bezpieczeństwo w skrócie

Odpowiedzialna gra w kilku linijkach

Tak wygląda nasze podejście: jasne zasady, policzalne dane i pomoc pod ręką.

Wiek gracza18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2009/1153/489

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Kontrola w Twoich rękach

Narzędzia limitów i kontroli w Twoim koncie

Po lekturze kart poznasz każde narzędzie i moment, w którym warto je włączyć.

Ile chcesz wpłacać?

Wskazuje najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, więc wydatki na grę pozostają w zaplanowanych granicach. Włącz go, gdy chcesz z góry ustalić, ile przeznaczasz na zabawę.

Ustaw limit zakładu

Określa najwyższą stawkę pojedynczego zakładu, dzięki czemu jedna decyzja nie kosztuje więcej, niż zakładasz. Ustaw go razem z limitem depozytów albo wcześniej, jeśli grasz na wyższych stawkach.

Przed grą zaplanuj, po grze odetchnij

Odmierza czas jednej sesji i przypomina o przerwie, gdy mija ustalony moment. Włącz go, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię dłużej, niż planujesz.

Przerwa bez zamykania konta

Zawiesza dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas bez zamykania konta. Sięgnij po niego, gdy chcesz odetchnąć, a środki i historia konta zostają na miejscu.

Całkowite odcięcie od gry

Blokuje możliwość gry na dłużej i jest ustawiane w Twoim koncie kasynowym, bo w tym rynku nie ma krajowego rejestru wykluczeń. Wybierz je, gdy chcesz definitywnie odciąć się od gry.

Jak jest z Twoim graniem?

Krótka seria pytań pomaga spojrzeć na własne nawyki z dystansu, bez oceniania. Rozwiąż go, gdy gra zaczyna zajmować myśli częściej, niż sam byś chciał.

Krótka droga do limitu

Od decyzji do gotowego limitu w kilka minut

Tak działa nasze podejście: granice ustalasz sam, spokojnie, na długo przed grą.

Twój profil pod ręką

Wejdź do swojego konta i otwórz ustawienia profilu. Upewnij się, że widzisz swoją sekcję limitów i danych gracza.

Co już działa, a co zmienisz

Przejdź do części z limitami i sprawdź, które z nich są już aktywne. Dzięki temu wiesz, co zmieniasz, a czego nie ruszasz.

Twój wybór, Twoja kwota

Wybierz rodzaj limitu, który pasuje do Twojej sytuacji: depozyt, zakład albo czas sesji. Zastanów się nad kwotą, zanim ją zatwierdzisz.

Sprawdź, czy limit się zapisał

Zatwierdź zmianę i wróć do widoku limitów, by sprawdzić, że nowa wartość jest widoczna. Potem graj już według własnych zasad.

Najpierw dzień przerwy, potem miesiące bez konta

Kilka godzin oddechu. Krótka pauza działa w Twoim koncie i trwa wybrane godziny albo dni. Włączasz ją w sekcji odpowiedzialnej gry, a przez ten czas nie wpłacisz i nie zagrasz na Primaplay Casino.

Etap, gdy pauza to za mało. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w koncie, a po jego włączeniu logowanie i wpłaty pozostają zablokowane, dopóki wybrany okres nie minie.

Granica postawiona w koncie. W tym kraju nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejscem wykluczenia jest konto w kasynie. Gdy potrzebujesz rozmowy, zadzwoń na linię wsparcia Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numer 801 889 880, codziennie od 17:00 do 22:00.

Dwie drogi pomocy

Skąd wziąć bezpłatną i dyskretną pomoc

Kładziemy nacisk na jedno: nikogo nie zostawiamy z problemem w pojedynkę.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa instytucja i odpowiada bezpłatnie pod numerem 801 889 880 codziennie od 17:00 do 22:00. Rozmowa jest poufna i dotyczy także bliskich gracza. kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania dają kontakt z ludźmi po podobnych doświadczeniach. anonimowihazardzisci.org

Wcześniej rozrywka, dziś obowiązek

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać granie na własnych zasadach. Limit ustawiony przed grą albo krótka pauza wystarczają jako pierwszy krok.

Przejrzyj tę listę na spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż planowałeś
Myślisz o grze także poza nią
Wpłacasz, żeby odrobić stratę
Kwoty wpłat stale rosną
Ukrywasz granie przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na grę
Gra zabiera czas na sen i pracę

Ochrona gracza

Sprawdź, co zrobić w kryzysie

Gdy zastanawiasz się nad pauzą albo wyłączeniem konta, znajdziesz tu krótkie odpowiedzi bez zbędnych słów.

Dlaczego kasyno sprawdza wiek przed pierwszą grą?+

Przed pierwszą grą weryfikacja wieku jest obowiązkowa, bo dostęp mają tylko osoby, które ukończyły 18 lat. Sprawdzenie wieku należy do obowiązków operatora w tym rynku.

Jak zamknąć konto na stałe i nie wracać do gry?+

Gdy decyzja jest już pewna, napisz na adres pomocy [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Obsługa działa przez całą dobę, więc zgłoszenie trafi do nas o każdej porze.

Co daje przerwa w grze i kiedy wrócę do konta?+

Na czas pauzy konto pozostaje zablokowane do gier, a wpłaty i zakłady są wstrzymane. Gra wraca po upływie wybranego okresu, bez potrzeby pisania do obsługi.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliska osoba za dużo gra?+

Gdy ktoś bliski gra zbyt często, zadzwoń pod 801 889 880 — Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza też rodzinom, codziennie między 17:00 a 22:00. Drugą drogą są bezpłatne spotkania Anonimowych Hazardzistów dla osób, które chcą przestać grać.

W którym miejscu konta zmienia się limit wpłat?+

Za każdym razem nowy limit ustawiasz w tej samej sekcji konta, w której zapisałeś poprzedni, bez kontaktu z obsługą. Wystarczy wybrać kwotę i zatwierdzić ją w ustawieniach.

Czy samowykluczenie można odwołać przed końcem okresu?+

Nie. Samowykluczenie biegnie przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani odwołać wcześniej. Przez ten czas konto pozostaje zablokowane do gry i do wpłat.